NODO PARA · TALLERES Y SERVICIO TÉCNICO

¿Ya está listo? — se contesta solo con foto y ETA.

NODO toma orden de servicio, da número de folio, manda fotos del avance, envía presupuesto con autorización por chat, avisa cuando está listo. Cliente deja de llamar 4 veces al día — y vos dejas de despegar la mano del trapo.

60%
de las llamadas a un taller son "¿ya está listo?".
Industria reparación MX
$3,500 MXN
valor promedio de orden — perdida si autorización tarda >48h.
Industria
7 días
setup completo — desde que pagas hasta que el agente está respondiendo.
NODO Cloud

Lo que escuchamos en cada taller que pisamos.

Si te identificas con al menos uno, NODO está hecho para vos.

☎️

"¿Ya está listo?"

El cliente llama. Otra vez. Cada hora. El técnico baja la herramienta, busca la orden, le dice "todavía no". 5 minutos perdidos × 30 llamadas al día.

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Presupuesto en hoja de papel

Diagnosticas, escribes el presupuesto a mano, le mandas foto. Cliente: "está caro, ¿lo dejas más barato?". Negociación por audio. Pierdes la orden.

🔧

Refacciones que no se piden a tiempo

Diagnosticas el martes, pides la refacción el jueves, llega el lunes. El cliente lleva 6 días esperando. Te llama dos veces al día.

Antes de NODO. Con NODO.

El mismo taller, dos realidades operativas distintas — desde el primer mes.

Taller sin asistente IA

  • El cliente llama 3-5 veces al día preguntando por su equipo
  • Presupuesto se escribe en papel o se manda por audio
  • Autorización por llamada — no queda registro de qué aceptó
  • Refacciones se piden a destiempo, se descubren faltantes a media reparación
  • Garantías sin tracking de fecha — discusión cuando regresa el cliente
  • Postventa nula — no avisas al cliente cuando toca mantenimiento

Taller con NODO

  • Estado de la orden en el chat con foto y ETA — el cliente deja de llamar
  • Presupuesto formal con desglose y link de autorización
  • Autorización con timestamp y firma digital — queda registro
  • Alertas para pedir refacciones en cuanto se confirma diagnóstico
  • Garantía con fecha de inicio y término registradas en la orden
  • NPS post-entrega y recordatorio automático de mantenimiento

Conoce el rubro de servicio técnico antes de que cargues nada.

Estos son hechos que el agente sabe el día 1, antes del welcome call:

Estados de orden Recibido, diagnóstico, presupuesto, autorizado, en reparación, esperando refacción, listo, entregado. Cliente ve el estado actual.
Presupuestos Mano de obra (h/h), refacciones (con margen), traslado, IVA. Genera ticket formal con folio y desglose.
Refacciones Alternativa OEM vs aftermarket, tiempo de pedido, costo. Sugiere ambas opciones al cliente para que decida.
Garantías 30/60/90 días por mano de obra, garantía de refacción según fabricante. Tracking automático de fechas.
Documentación visual Sube foto de avance desde el celular, se integra a la orden de servicio. Cliente la recibe en el chat.
Cuándo te deriva Equipo no reparable, daño adicional descubierto, cliente molesto, presupuesto >$15k: SIEMPRE escala a humano.

Pruébalo con una orden real

Demo en vivo de un taller ficticio atendido 24/7. Pregúntale por el estado de tu refrigerador, autoriza un presupuesto, pide foto del avance. El bot responde como respondería en producción.

Abrir demo →
🎉 Founding 20 — solo los primeros 20 talleres

NODO Cloud · Setup + primer mes

$15,000 MXN $30,000 MXN una sola vez · 50% off

Después del primer mes: $9,500 MXN/mes. Cancelable cuando quieras. Tu primer mes está incluido en el setup.

Asistente configurado al rubro de servicio técnico (estados de orden, presupuestos, refacciones, garantías)
Conectado a tu WhatsApp Business — clientes te escriben, agente responde con folio y ETA
Presupuestos formales con link de autorización y timestamp
Panel propio donde tú o tus técnicos suben fotos de avance y revisan órdenes
Hasta 1,000 conversaciones / mes incluidas
Welcome call de 30 min con el equipo NODO para activación
Cancelable en 1 click desde tu panel · sin contrato anual
Reservar mi cupo Founding 20 →
"Antes contestaba el celular 50 veces al día — todos preguntando lo mismo: '¿ya está listo?'. Con NODO el cliente ve la foto del refri abierto y la fecha estimada en el chat, ya no marca. Los presupuestos por chat se autorizan rápido porque el cliente ve el desglose. Recuperamos 30% de órdenes que antes se nos iban en negociación por audio."
H
Héctor Méndez
Taller Méndez · Servicio refrigeradores · Tijuana

Preguntas frecuentes de talleres.

¿Sirve para taller mecánico automotriz también?

Sí. El agente está configurado para servicio técnico en general — taller mecánico, electrodomésticos (refrigeradores, lavadoras, estufas), celulares, computadoras, refrigeración industrial. Los estados de orden, presupuestos con mano de obra y refacciones, y garantías aplican igual. En el wizard ajustamos la lista de equipos que recibes y los tiempos típicos por tipo de reparación.

¿Genera ticket/orden formal con folio?

Sí. Cada orden recibe un folio único en el momento que el cliente confirma el ingreso del equipo. El folio aparece en el chat, en el panel y en el presupuesto. Cliente lo puede usar para preguntar por el estado en cualquier momento ("¿cómo va el folio T-1234?") y el agente responde con el estado actual y la última foto de avance.

¿El cliente autoriza presupuesto desde el chat?

Sí. El presupuesto se manda como un mensaje formal con desglose (mano de obra, refacciones OEM/aftermarket, traslado, IVA) y un botón de "Autorizar". Cuando el cliente lo presiona, queda registrado con timestamp y nombre — sirve como autorización formal. Si el cliente quiere negociar, escala automáticamente al técnico responsable.

¿Maneja garantías con fecha?

Sí. Cuando entregas el equipo, se registra la fecha de entrega y el plazo de garantía (30/60/90 días por mano de obra, lo que aplique para la refacción según fabricante). Si el cliente regresa, el agente le dice exactamente si está dentro o fuera de garantía y por qué — sin discusión.

¿Cómo manda foto del avance?

Desde el panel o desde tu celular: abres la orden, tomas la foto, la subes con un comentario opcional ("ya cambié el compresor, falta probar 2 horas"). El cliente la recibe en el chat de WhatsApp con la foto y el comentario. Si quieres puedes programar fotos automáticas en hitos clave (recibido, diagnóstico, listo).

Así contesta "¿ya está listo?" sin que el técnico baje la herramienta.

Conversación real del demo. El agente da estado con foto y ETA, manda presupuesto formal con autorización por chat — el técnico no se entera.

Dejá de contestar "ya casi". Mandá la foto.

Pagas hoy, llenamos el wizard juntos en 5 minutos, ajustamos estados y reglas a tu taller, y el día 7 tu agente está respondiendo. Cancelable cuando quieras.

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