NODO PARA · RESTAURANTES Y GASTRONOMÍA

Una sola cola para Rappi, Uber Eats y WhatsApp.

NODO toma reservas, contesta menú, alergias, eventos privados, recomienda y captura órdenes — desde un solo canal aunque vengan de Rappi, Uber Eats, Instagram o llamada.

60-70%
de mensajes a restaurantes son sobre menú, horarios o reserva.
industria
35%
de reservas hechas por WhatsApp se pierden por no contestar a tiempo.
industria gastronómica
7 días
desde que pagas hasta que el agente está respondiendo a tus clientes.
Setup NODO Cloud

Lo que escuchamos en cada cocina que pisamos.

Si te identificas con al menos uno, NODO está hecho para vos.

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Reservas que se pierden por no contestar

La gente ve la cola en Rappi y se va a la competencia que sí contesta. El mensaje llegó a las 8:14pm; tú lo viste a las 9:45 cuando el rush bajó. Ya reservaron en otro lado.

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"¿Tienen sin gluten?"

Esa pregunta llega 50 veces al día, y el mesero no es nutriólogo. Contesta corto desde el celular y a veces se equivoca: terminas con un cliente alérgico molesto.

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Eventos privados sin estructura

Alguien manda "para 30 personas el sábado" y el dueño negocia por WhatsApp en 18 mensajes. Sin paquete formal, sin anticipo claro, sin menú cerrado.

Antes de NODO. Con NODO.

El mismo restaurante, dos realidades operativas distintas — desde el primer fin de semana.

Restaurante sin asistente IA

  • Respuesta tarde — el mensaje llegó en rush, lo viste 2h después
  • Mismo ítem del menú explicado 30 veces al día por mesero
  • Alergias contestadas mal o sin certeza por quien tiene libre el celular
  • Evento privado se negocia en libreta y 18 mensajes de WhatsApp
  • Delivery sin tracking — el cliente pregunta dónde está su orden
  • Postventa nula — nadie pregunta cómo estuvo, no hay reseña pedida

Restaurante con NODO

  • Respuesta en segundos, 24/7, aunque estés emplatando
  • FAQ de menú estandarizada — alérgenos, ingredientes, opciones SG/vegana
  • Alergias documentadas en ficha de la reserva — el chef las ve antes
  • Eventos con cotización formal, paquete cerrado y anticipo cobrado
  • Link de orden Rappi/UberEats con tracking en el mismo chat
  • Postventa con NPS automático y reseña sugerida 24h después

Conoce el rubro gastronómico mexicano antes de que cargues nada.

Estos son hechos que el agente sabe el día 1, antes del welcome call:

Carta y alergias Sabe ingredientes, calorías, alérgenos (gluten, lactosa, frutos secos), opciones vegetarianas/veganas. NUNCA inventa "es sin gluten" — si no sabe, deriva.
Reservas Capacidad por mesa, sección (terraza/interior), bloqueos por evento privado, política de cancelación y anticipo.
Plataformas Rappi, Uber Eats, Didi Food, WhatsApp Business, Instagram. Recibe pedidos de todas en una sola cola.
Eventos privados Paquetes, salón, anticipo, menú degustación. Cotiza en línea con tu plantilla y cobra el anticipo por link.
Idiomas Español, inglés (turistas), francés básico. Detecta el idioma del cliente y responde en el suyo.
Cuándo te deriva Quejas de comida, intoxicaciones reportadas, eventos >100 personas, peticiones especiales del dueño: SIEMPRE escala a humano.

Pruébalo con un cliente real

Demo en vivo de La Esquina — un restaurante mediterráneo ficticio que toma reservas, recomienda platillos, maneja alérgenos y captura órdenes Rappi/UberEats. Escríbele lo que sea — la respuesta es real, no canned.

Abrir demo →
🎉 Founding 20 — solo los primeros 20 restaurantes

NODO Cloud · Setup + primer mes

$15,000 MXN $30,000 MXN una sola vez · 50% off

Después del primer mes: $9,500 MXN/mes. Cancelable cuando quieras. Tu primer mes está incluido en el setup.

Asistente configurado al rubro gastronómico (carta, alérgenos, plataformas, reservas, eventos)
Conectado a tu WhatsApp Business — clientes y plataformas escriben, agente responde
Una sola cola para Rappi, Uber Eats, Didi Food, Instagram y WhatsApp
Panel propio donde tú o el chef revisan reservas, alergias y eventos pre-cotizados
Hasta 1,000 conversaciones / mes incluidas
Welcome call de 30 min con el equipo NODO para activación
Cancelable en 1 click desde tu panel · sin contrato anual
Reservar mi cupo Founding 20 →
"Antes perdíamos reservas todo el tiempo en Instagram — gente que escribía un viernes y le contestaba el lunes. Ahora cada DM y cada mensaje de WhatsApp lo cierra NODO en segundos. Las alergias quedan archivadas en la ficha, así que el chef las ve antes de que llegue la mesa, y mi equipo dejó de estresarse cuando entran 12 mensajes a la vez en pleno rush."
L
Lucas Beltrán
La Esquina · Restaurante mediterráneo · CDMX

Preguntas frecuentes de restaurantes.

¿Conecta con Rappi / Uber Eats / Didi Food?

Sí. NODO se sienta como una sola cola encima de tus canales: WhatsApp Business, Instagram DM, y los chats de cliente de Rappi, Uber Eats y Didi Food. Cuando el cliente pregunta por menú, alergias o tiempos de entrega, el agente contesta sin importar de qué plataforma venga. Para órdenes nuevas el agente comparte el link directo a tu tienda en cada app.

¿Sabe las alergias y los ingredientes de mi carta?

Sí. En el welcome call cargamos tu carta con ingredientes, alérgenos (gluten, lactosa, frutos secos, mariscos), opciones vegetarianas/veganas y notas del chef. El agente responde con esa información y, si hay duda real (intoxicaciones, contaminación cruzada), escala al titular. NUNCA inventa "es sin gluten" — si no lo sabe con certeza, deriva.

¿Maneja reservas con capacidad real?

Sí. Configuramos capacidad por sección (terraza, interior, barra), bloqueos por evento privado, política de cancelación y anticipo. El agente sólo confirma horarios con disponibilidad real y archiva la alergia o el comentario en la ficha de reserva, así el chef la ve antes de que llegue la mesa.

¿Sirve para café/cafetería pequeña sin reservas?

Sí. Para cafeterías sin sistema de reservas, NODO se enfoca en FAQ (horarios, ubicación, opciones del día), pedidos para llevar, y captura de órdenes Rappi/UberEats. La configuración es más sencilla y el setup baja a 3-5 días en lugar de 7. Escríbenos y te armamos un alcance específico.

¿Cómo cobra eventos privados?

Defines tus paquetes (precio por persona, menú cerrado, salón, mínimo de comensales) y NODO cotiza en línea siguiendo tu plantilla. Genera link de pago para cobrar el anticipo, agenda el evento en tu calendario y avisa al titular. Para eventos >100 personas o peticiones especiales, siempre deriva a humano antes de cerrar.

Así toma una reserva con alergias y vende mesa premium.

Conversación real del demo. El agente valida disponibilidad, archiva alergia y propone upsell sin agresividad.

Tu cocina manda. Las apps no.

Pagas hoy, llenamos el wizard juntos en 5 minutos, ajustamos carta, alérgenos y políticas a tu restaurante, y el día 7 tu agente está respondiendo. Cancelable cuando quieras.

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